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丰车拍检测差异认定标准v1.0

重要声明

丰车拍车辆检测报告(以下简称“报告”)是为协助经销商参与丰车拍平台竞拍的专业信息介质,关于报告参用、针对报告提出的争议、差异认定申请及处理等业务,本案将做详细阐述,这对您与丰车拍的合作来说至关重要,请您认真阅读并理解,相关业务处理将依照本案执行。

. 报告信息说明

1. 报告将会客观描述交易车辆在丰车拍检测服务环节当时的客观车况信息。

2. 报告所检测项目不包含动态检测及专业维修工具类拆检检测 (:举升机等。所涉差异称为拆检类差异,其余差异称为非拆检类差异)项目。

3. 报告将会协助展示丰车拍合作单位所提供的交易车辆相关信息 (如维修保养记录、保险出险记录、车辆状态等),该相关信息仅供经销商参考。

. 报告承责范围

针对报告所涉描述承责范围说明如下:

1. 报告中已或未提供的相关信息对车辆剩余价值造成低于(含)免责维修金额影响的,丰车拍不支持差异认定申请。

不含押金的成交总金额() 免责维修金额标准()

10()以下 1000

10(不含)~20()以下1500

20(不含)~50()以下2000

50万以上3000

*具体维修金额报价将参考至少2家国家二类资质汽修厂建议

2. 报告中丰车拍合作单位所提供的相关信息,丰车拍不作承诺并不支持差异认定申请。

3. 报告仅提供交易车辆在丰车拍检测服务环节当时的客观车况信息,以下信息不作承诺并不支持差异认定申请:

01) 被维修或更换的车辆部位(含全车玻璃、车门等)是否为原厂/正厂/副厂配件描述

02) 公里数仪表盘显示里程是否为车辆真实行驶里程描述

03) 因设计缺陷导致的厂家召回类维修或更换描述

04) 车辆加装配置本体的各类故障描述

4. 报告中对于同一部位或同一重大事故损伤,仅描述对车辆剩余价值影响最大的损伤(以下简称一类损伤),其余相较较轻、衍带、自然损耗 (车辆自然损耗,包含并不限于部位自然锈蚀、发动机自然渗油、刹车盘片自然磨损、排气系统自然松动等)等损伤(以下简称二类损伤)不作描述并不支持差异认定申请,含以下情况:

01) 对于车龄10年以上(含)或行驶里程20万公里以上(含)的车辆,损伤项目仅列举一类损伤

02) 对于重大事故车辆,损伤项目仅(如车辆正前碰撞已至骨架区域,大灯、保险杠、缓冲模块等必损区域二类损伤不做描述)列举一类损伤

03) 骨架、装置、外观、内饰损伤项目仅描述一类损伤,因自然损耗或维修行为(拆卸、钣金、喷漆等专业汽修行为)导致的二类损伤不做描述

. 差异认定申请

1. 对于交易车辆在交易过程中发生动态故障、偶发故障、间歇故障、最新版 (以差异认定申请提出时间为节点,该节点前丰车拍发布的最新版本的报告)报告后新生故障的,双方现场协商处理。

2. 除【三.1】所列故障,其余故障在遵循【二】前提下,经销商可依据下表提出差异认定申请:

委托非丰车拍人员(即授权人)代为检验,发现非拆检类差异,经销商向丰车拍当地检测部门提出 (如涉及2个以上差异(含),买方须酌情汇总,并一次性提出,反复新增差异认定申请将会依据其他合作协议被驳回)差异认定申请,不再接受非拆检类检测差异认定申请,发现拆检类差异,经销商向丰车拍绑定商拓专员提出差异认定申请,同时务必向该商拓专员提供相关车辆拆检前后的图片、包含VIN码的视频等凭证

经销商委托丰车拍代为检验,发现非拆检类差异,丰车拍告知经销商差异详实,双方协商处理

. 差异认定处理

差异认定处理过程将公开并严格依照本案执行,最终认定结果以丰车拍差异终审部门结论综述为准。

注意点:

1. 为保证成交当日的交易进程,如经销商提出差异后,经终审部门复核,对差异的未认定的,视为经销商放弃成交,按经销商违约条款处理,同时经销商放弃对该车辆的购买权。

2. 车辆成交后发生的复议申请,经销商应确保车辆处于成交时的状态,以便于复验车况。

3. 投诉部收到经销商复议申请邮件,在24小时内(工作日)与经销商取得联系了解情况,并在收到邮件后的7个工作日内出具正式处理答复。

4. 如复议申请的结论认为该检测差异符合差异认定标准,差异真实存在,则丰车拍会取消经销商的相关违约记录并退还扣罚的违约金。

5. 以上复议申请须在成交后的10日内提出,如超出期限,恕不再接受复议申请,敬请谅解。

6. 经销商对提出异议的凭证(照片、视频,均需准确、清晰且含该车VIN码或牌照号),提交方式请联系商户维护人员。