“中华”如何崛起?从V6开始 华晨要做造星工厂
来源:网络 时间:2021/8/17 11:20:02 访问量:813
文/汽车产经网 李欢欢
同为自主品牌,过去的中华无疑是落寞的。长安、长城、传祺、荣威等品牌热销车型频出,吉利甚至将触角伸向了海外。反观自身,产品乏善可陈,品牌认可度低迷,销量也陷入低谷。
只知道埋头造车、不擅营销的华晨意识到,到了要改变的时候。
华晨汽车销售公司副总经理景瑶接受汽车产经网采访时,坦言,“过去我们不会讲品牌故事,只会以最大的诚意去造车。”这显然是不够的,“从明年开始,我们要讲述背后的故事,展现中华品牌底蕴,从产品到营销,再到服务网络,全面发力。”
一个蓄力革新的华晨,正浮出水面。
华晨的造星计划
中华品牌目前有6款轿车、2款SUV,覆盖微型到紧凑型市场。其中,V3曾在上市仅半年时间就达到了1.88万辆销量。然而,巅峰过后便持续走低,11月销量仅1772辆。
为何V3销量惨遭滑铁卢?经过自我反思,华晨认识到,只有彻底提升产品品质,才能将销量稳中提升。
2017年初,在宝马的支持下,华晨建立了全新智能制造工厂。华晨汽车销售公司总经理马晓峰介绍,该工厂完全参照宝马4.0工厂标准构建,共引进151台机器人,自动化率高达75%。在智能工厂内采用全新模块化平台,具备扩展衍生系列化中高端战略车型的能力,未来华晨中华将基于全新模块化平台开发轿车、SUV、MPV等不同级别和功能的车型。
中华V6正诞生于该平台,是智能工厂打造的首款重磅车型,自带“宝马品质”标签而来。景瑶表示,从中华V6开始,华晨将打造一系列明星产品,2018年中华品牌将迎来V7以及一款全新轿车,中华品牌现有产品也将迎来迭代。“2018年是中华品牌的产品大年,各细分领域的产品将全面升级。”未来,还会推出V9。
通过一系列新车上市,马晓峰希望形成有力的产品矩阵,以组合拳出击市场。他甚至透露,曾经给华晨汽车工程研究院下达命令,要求“半年内拿出10款新车”。
马晓峰强调,智能汽车、新能源汽车是汽车产业发展大趋势,未来华晨中华将着力深耕智能车型,以用户感受为出发点,创造人车交互新价值。
以互联网思维方式去思考
当然,推新计划只是华晨重塑品牌的第一步。伴随全新产品矩阵的形成,在营销层面,华晨也将全面发力。看得出,华晨渴望展现给外界的,是一个焕然全新的自己。
景瑶透露,“未来,我们将启动CRM客户关系管理系统,以前在这方面,华晨处于空白,今后我们要做的是口碑营销。”
该系统以客户数据的管理为核心,利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。
通过CRM系统,先期,华晨将重点维护中华V6的首批车主,通过他们切身的用车感受,影响身边的朋友、家人,为V6打造坚实口碑。这其实有点类似蔚来汽车的圈层涟漪式营销理念,都是以口口相传为传播途径。
作为一家传统车企,华晨尝试用新造车势力的思维方式去营销、维护客户关系、提升用户体验,这是值得肯定的事。
提升销售网络整体质量
如果说,过去的华晨一直在专注扩大销售网络,那么今后,华晨的重心将向提升网络整体质量转移。
目前,在全国范围,华晨拥有300多家一级网络、1000多家二级网络,足以承接其营销任务。华晨汽车销售公司网络发展部高级经理王磊介绍,“明年我们的目标是提升销售网络的整体质量。经过与宝马团队近半年的沟通、讨论,在他们的帮助下,我们正在构建经销商培训体系。未来,提升经销商运营水平、服务用户能力将是我们的重要工作。”
与领克空间、NIO house用户中心、Mercedes me体验店相比,华晨的网络发展计划似乎还略显保守与传统。对此,景瑶回应,“每个品牌都有自己的发展模式。对我们来说,提升用户体验,是一件循序渐进的工作。从中华V6开始,我们将推出一对一管家服务,更多服务消费者的方式,也在探索中。”
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