1.平台交易是否安全？

本平台为国内外知名产业投资机构和世界500强战略投资的、跨区域交易服务平台。经营主体是：丰车（上海）信息技术有限公司。本平台依法诚信经营，已取得中华人民共和国增值电信经营许可证、拍卖许可证、ICP备案、公安机关备案等合法经营手续（备案号：沪ICP备15048050号-4 ，增值电信业务经营许可证：合字B2-20210198 ，拍卖许可证：3104561300002021 ，沪公网安备：31011302005149号）。合作的车源机构为汽车厂商、大型经销商集团等企业和机构，车源丰富、交易透明、服务费低、安全可靠，是国内性价比最高的交易服务平台之一。

2.保证金充值方式？

充值保证金后，才允许参与竞价。平台保证金：2000元。对于保证金退还的情况，请联系客服(400-8828-730)，我们会核实您的信息后，以原支付方式返还到您的支付账户中。

3.保证金冻结规则？

如果您参与竞拍,为保证公平竞争会暂时将您保证金进行冻结，以免用户恶意出价,待竞拍结束后，会根据最终成交状态进行解冻。对于违约行为，平台根据相应违约规则，进行处理。详细信息请查阅竞价规则。

4.竞价和交易规则？

本平台采取线上竞价-线下交付的规则。线上竞价方式分明拍、暗拍、超级拍（明拍+暗拍组合），不同的场次、不同车源机构设置的交易模式和规则、交易服务费可能不同，竞价时请仔细阅读对应场次、车辆的交易规则和交易佣金说明。交易以最高价作为成交价，一旦中标，买家需在线支付交易服务费。对于产生仲裁、退车等实际并未取得车辆的交易行为，平台会将已支付的交易服务费退还到商户APP账户。

5.全国拍和丰车网的关系？

”全国拍"是全国跨区域在线交易服务平台，主要特点是跨区域、在线交易，全国拍是丰车网的升级版，升级后的全国拍，将连接产业上下游，帮助全国80家汽车厂商、500家经销商集团和2万家4S店，连接下游10万车商买家，进行全国性、跨区域流通，为二手车全行业的数字化转型升级做出积极贡献，构建互利、共赢的产业互联网平台。

6.平台优惠券的使用规则？

优惠券在支付平台服务费时，可以冲抵服务费。优惠券必须在有效期内使用，超过有效期将作废。通过作弊等非正常方式获取的优惠券，本平台将保留冻结保证金、注销账号、移送司法机关处理等法律手段。